Algemene Voorwaarden | Big Cheese
Versie: 0.2 / datum: 28 augustus 2024
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1.1 Big Cheese
De onderneming Shop van Alles B.V. handelend onder de naam Big Cheese. Shop van Alles B.V. is gevestigd te Veenendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55461174 (hierna “Big Cheese” genoemd), zijnde leverancier van de dienst.
1.2 Big Cheese gebruiker
De natuurlijk of rechtspersoon die met Big Cheese een overeenkomst heeft gesloten voor de Dienst. Door u bij Big Cheese aan te melden, aanvaardt u (hierna “Big Cheese gebruiker” genoemd) deze algemene voorwaarden (hierna “algemene voorwaarden” genoemd) voor het gebruik van Big Cheese.
1.3 Diensten
Alle door Big Cheese in de Overeenkomst aangeboden diensten. Big Cheese stelt een online service ter beschikking, die het via bigcheese.software (en alle mogelijke extenties) mogelijk maakt voor de gebruiker een eigen website en/of webshop en/of app te ontwerpen en op internet te plaatsen. De dienst van Big Cheese maakt het mogelijk voor de Big Cheese gebruiker, om het design van de eigen Big Cheese website en/of webshop en/of app zelfstandig aan te passen, eigen content en inhoudt te creëren en te beheren
Daarnaast verzorgt Big Cheese, mits overeengekomen, de hosting van de website en/of webshop en/of applicatie van de Big Cheese gebruiker. Verder valt onder het begrip "Dienst" al hetgeen Big Cheese gebruiker aan Big Cheese opdraagt om buiten het bestek van de overeengekomen abonnementsvorm voor Big Cheese gebruiker aanvullend en tegen meerprijs te verrichten, zoals o.a.. aanvraag domeinnaam, extra design, online marketing, content werkzaamheden, fotografie etc.
1.4 Overeenkomst
De overeenkomst (inclusief deze algemene voorwaarden) tussen Big Cheese en Big Cheese gebruiker, op grond waarvan Big Cheese aan Big Cheese gebruiker Diensten verleent.
1.5 Website / webshop / applicatie
De website en/of webshop en/of applicatie die Big Cheese gebruiker via Big Cheese.nl heeft samengesteld en door Big Cheese gebruiker als dienst wordt afgenomen van Big Cheese.
1.6 Domeinnaam
Het internetadres waaronder de consument toegang heeft tot de website / webshop / applicatie.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Uitsluitend deze algemene voorwaarden van Big Cheese zijn van toepassing op alle aanbiedingen en diensten van Big Cheese en op alle met Big Cheese gesloten overeenkomsten.
2.2 Afwijking van de algemene voorwaarden, of de toepassing van een enige andere algemene voorwaarden, is alleen mogelijk indien partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk vooraf zijn overeengekomen.
2.3 Mocht enige bepaling van de algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zal/zullen de nietige of vernietigde bepaling(en) van de algemene voorwaarden worden vervangen door een nieuwe, rechtens toelaatbare bepaling(en) waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.4 Big Cheese behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst tussen Big Cheese en Big Cheesegebruiker komt tot stand nadat emachinegebruiker alle door Big Cheese verlangde gegevens heeft verstrekt, de Big Cheese gebruikerop de knop “ sluit abonnement af” klikt in de winkelmand als laatste stap van het registratieprocesen Big Cheese de toegangsgegevens voor Big Cheese gebruiker heeft geactiveerd.
3.2 Big Cheese heeft het recht zonder opgaaf van reden de aanmaak van een website / webshop / app ongedaan te maken of de aanmaak ervan via een ip block te verhinderen.
Artikel 4. Rechten en verplichtingen Big Cheese
4.1 Hoewel Big Cheese er alles aan zal doen wat binnen haar mogelijkheden ligt, staat Big Cheese er jegens Big Cheese gebruiker niet voor in dat de Diensten te allen tijde volledig beschikbaar zijn. Indien door (gedeeltelijke) uitval de Diensten niet beschikbaar zijn, geldt het in art. 13 van deze Voorwaarden bepaalde.
4.2 Big Cheese is gerechtigd naar inzicht, zonder overleg met de Big Cheese gebruiker, derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar werkzaamheden.
4.3 Big Cheese is gerechtigd naar eigen inzicht en zonder voorafgaand overleg met de Big Cheese gebruiker wijzigingen aan te brengen in de Diensten.
4.4 Big Cheese is bevoegd technische maatregelen te nemen ter bescherming van de diensten, dan wel de programmatuur. Indien Big Cheese door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Big Cheese gebruiker niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
4.5 Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding, waaronder vertragingsschade.
4.6 Big Cheese verzorgt een elektronische nieuwsbrief waarin Big Cheese gebruikers worden geïnformeerd over de ontwikkelingen van de Diensten. De Big Cheese gebruiker ontvangt gedurende de looptijd van de Overeenkomst elektronische nieuwsbrieven op het e-mail adres dat tijdens het registratieproces is verstrekt, tenzij Big Cheese gebruiker aangeeft deze nieuwsbrieven niet te willen ontvangen. Big Cheese gebruiker kan zich tevens te allen tijde voor de elektronische nieuwsbrief afmelden
4.7 Opgaven van Big Cheese betreffende presentaties, functionaliteit, kleuren, eigenschappen e.d. gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend.
Artikel 5. Rechten en verplichtingen Big Cheese gebruiker
5.1 Big Cheese verleent aan Big Cheese gebruiker voor de duur van de Overeenkomst een niet- exclusief en niet-overdraagbaar recht met betrekking tot de dienst. Het gebruiksrecht gaat in bij de tot standkoning van de overeenkomst. Big Cheese gebruiker mag gebruiksrecht slechts gebruiken voor zijn eigen bedrijfsactiviteiten en is gekoppeld aan een KvK-nummer. De omvang van het gebruiksrecht wordt bepaald door de op het moment van totstandkoming van de overeenkomst geldende beschrijving van de dienst in kwestie.
5.2 Big Cheese gebruiker stelt Big Cheese op eigen initiatief onverwijld schriftelijk dan wel elektronisch op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, e-mail, bestuurderswijziging bij rechtspersonen en de overige gegevens van het registratieproces en desgevraagd, zijn/haar bank- of gironummer bij de betaalde Diensten. De Big Cheese gebruiker draagt er zorg voor dat op zijn/haar website zijn/haar volgende gegevens juist en volledig worden vermeld: de bedrijfsnaam, het vestigingsadres, het telefoonnummer, het mailadres, het BTW en KvK nummer.
5.3 De Big Cheese gebruiker staat jegens Big Cheese en zijn/haar afnemers ervoor in dat de goederen en/of diensten die de Big Cheese gebruiker levert en/of de wijze waarop zijn/haar transacties afwikkelt met de afnemer, geen strijd opleveren met enige Nederlandse wettelijke bepaling en/of Nederlandse rechtspraak en/of Reclame Code Commissie en/of Wet Bescherming Persoonsgegevens. Big Cheese is niet verplicht de website / webshop / app van Big Cheese gebruiker te controleren op eventuele overtredingen.
De Big Cheese gebruiker is verplicht:
- zich te houden aan de Nederlandse en Europese wet- en regelgeving met betrekking tot de informatieplichten, die onder andere voortvloeien uit de Wet koop op afstand;
- alle aanwijzingen van Big Cheese die worden gegeven in verband met het gebruik van haar diensten op te volgen.
- zich te houden aan de goede zeden
- zijn website / webshop / app niet voor spamdoeleinden te gebruiken
5.4 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst is Big Cheese bevoegd met onmiddellijke ingang de dienstverlening op te schorten en/of te staken door middel van een tijdelijke of permanente sluiting van de dienst, indien de Big Cheese gebruiker handelt, of redelijkerwijs wordt vermoed te handelen in strijd met artikel 5 lid 2 en lid 3 en artikel 9 lid 1, dit alles zonder dat Big Cheese na (één of meerdere van) die maatregelen, jegens Big Cheese gebruiker tot enige schadevergoeding is gehouden. Big Cheese is in die gevallen daarnaast gerechtigd haar verplichtingen jegens Big Cheese gebruiker voor het overige op te schorten, de overeenkomst te ontbinden of met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat Big Cheese jegens Big Cheese gebruiker tot enige schadevergoeding is gehouden.
5.5 Indien Big Cheese haar Diensten aan de Big Cheese gebruiker opschort wegens niet (tijdige) betaling van het verschuldigde, dan wel wegens handelen/nalaten door de Big Cheese gebruiker dat strijdig is met de overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden, is de Big Cheese gebruiker voor de periode met die opschorting gemoeid, onverkort het abonnementsgeld verschuldigd.
5.6 Big Cheese zal zich inspannen de gegevens van Big Cheese gebruiker zo veel mogelijk te beveiligen en af te schermen voor derden, echter is het afschermen van de gegevens op de website/ webshop / app steeds de eigen verantwoordelijkheid van de Big Cheese gebruiker en niet van Big Cheese. De Big Cheese gebruiker is ervoor verantwoordelijk om voortdurend na te blijven gaan of de afscherming voor derden van de bedrijfsgevoelige gegevens nog wel voldoende is. Big Cheese gebruiker is te allen tijde zelf gehouden de benodigde beveiligingsmaatregelen te nemen.
Het is Big Cheese gebruiker niet toegestaan zijn inloggegevens aan derden te openbaren en/of (een deel van) de Diensten op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen.
5.7 De Big Cheese gebruiker is verantwoordelijk voor het aanmaken en aanhouden van up to date reserve bestanden/ backups van de eigen bedrijfsgegevens op de website / webshop / app, zoals product gegevens, de content, ordergegevens, n.a.w. bestanden van klanten, etc. Indien door een storing op de server, het web of anderszins bedrijfsgegevens op en/of binnen de website/ webshop / app wegvallen, rust het risico voor die wegval bij de Big Cheese gebruiker en zal Big Cheese gebruiker de weggevallen gegevens op eigen kosten op de website / webshop / app moeten terug (laten) plaatsen.
5.8 De Big Cheese gebruiker kan ervoor kiezen om een Domeinnaam door Big Cheese te laten aanvragen / registreren.
Bij het eindigen van de overeenkomst vervalt de voor Big Cheese gebruiker geregistreerde en gekoppelde Domeinnaam. De Big Cheese gebruiker die de geregistreerde Domeinnaam elders wil kunnen blijven gebruiken, is zelf verantwoordelijk voor, en draagt zelf de kosten van, de migratie van de Domeinnaam.
Big Cheese is daarbij slechts verplicht tot de afgifte aan de Big Cheese gebruiker van de autorisatiecode (migratiecode). Daarbuiten is Big Cheese tot geen enkele ondersteuning gehouden. Mocht Big Cheese een ondersteuningsopdracht krijgen die verder strekt dan haar voormelde verplichting, en aanvaardt zij die opdracht, dan geldt dat als een Dienst die bijkomend betaald moet worden. Zolang de Big Cheese gebruiker niet aan al zijn/haar verplichtingen jegens Big Cheese heeft voldaan, is Big Cheese gerechtigd de afgifte van de autorisatiecode te weigeren.
5.9 Bij overstap van Big Cheese gebruiker vanuit een ander platform / dienst, is Big Cheese gebruiker verantwoordelijk voor het instellen van de redirects van oude url’s naar nieuwe Big Cheese url’s, zodat de waarde van de oude url’s bewaard blijft.
5.10 Big Cheese gebruiker dient de toegang tot het account middels de gebruikersnaam en wachtwoord af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder dient Big Cheese gebruiker het wachtwoord strikt geheim te houden. Big Cheese mag ervan uit gaan dat alles dat gebeurt vanaf uw account na aanmelding met uw gebruikersnaam en wachtwoord, onder leiding en toezicht van Big Cheese gebruiker gebeurt. Big Cheese gebruiker is dus aansprakelijk voor al deze handelingen.
Artikel 6. Prijzen
6.1 De door Big Cheese vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW en andere overheidsheffingen, tenzij anders vermeld. Deze prijzen gelden per abonnement periode van 6 maanden of 12 maanden of 24 maanden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.2 De prijsstelling vermeld op www.Big Cheese.nl kan jaarlijks bij aanvang van een nieuw kalenderjaar door Big Cheese worden aangepast. De prijswijziging gaat per aanvang van dat kalenderjaar in en werken vanaf die datum door in alle Overeenkomsten met Big Cheese.
6.3 Alle prijzen op zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten. Voor de gevolgen van kennelijke typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
6.4 Big Cheese hanteert een fair use policy aangaande dataverbruik van de website / shop / app = de gebruikte hoeveelheid data over langere periodes gemeten mag niet hoger zijn dan 5 maal het gemiddelde gebruik van data door houders van het desbetreffende abonnement. De beoordeling Big Cheese gebruiker overeenkomstig deze norm heeft gehandeld ligt bij Big Cheese. Bij een meer dan 5 maal gemiddeld gebruik wordt Big Cheese gebruiker daarover door Big Cheese geïnformeerd. Als je meer dan 5 maal het gemiddeld gebruik van andere gebruikers van dezelfde Dienst overschrijdt, is Big Cheese bij voortzetting van dit excessief gebruik gerechtigd het gebruik dat boven de normen ligt alsnog aan je in rekening te brengen.
Artikel 7. Betaling
7.1 Abonnement: De Big Cheese gebruiker zal de door Big Cheese verzonden factuur betreffende het abonnement van de dienst (6 of 12 of 24 maanden) en/of extra modules en/of mailcredits, vooraf voldoen via automatisch incasso of of door het bedrag zelf over te maken naar de bankrekening van Big Cheese. In geval van een automatische incasso verstrekt u aan Big Cheese een zakelijke SEPA-machtiging. De betalingstermijn voor de Dienst start op de datum van ondertekening van de Overeenkomst.
7.2. Betalingen aangaande maatwerk / meerwerk zoals online marketing, design, fotografie e.d. dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan. Big Cheese kan hierbij vooruitbetaling verlangen.
7.2 Big Cheese gebruiker die niet tijdig (volledig) betaalt of de automatische incasso heeft gestorneerd, is van rechtswege, dus zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist, in verzuim. De Big Cheese gebruiker is voor iedere door Big Cheese aan hem/haar gerichte betalingsherinnering een bijkomend bedrag verschuldigd van € 10 voor aanmaningskosten.
7.3 Leidt de betalingsherinnering niet tot volledige en/of niet tot tijdige betaling van het verschuldigde, zal Big Cheese de vordering ter incasso uit handen geven. Big Cheese gebruiker is in dat geval voor buitengerechtelijke incassokosten aan Big Cheese verschuldigd een opslag van 15% te rekenen over de openstaande hoofdsom, met een minimumbedrag van € 40,- conform de wet maximering incassokosten.
7.4 Bij niet tijdige betaling is Big Cheese gebruiker aan Big Cheese verschuldigd de wettelijke handelsrente (art. 6:119a Burgerlijk Wetboek) te vermeerderen met een opslag op die rente van 1% per maand. Daarnaast is de Big Cheese gebruiker gehouden tot een volledige vergoeding aan Big Cheese van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
7.5 Enige vordering op Big Cheese gebruiker is direct opeisbaar ingeval Big Cheese gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Big Cheese gebruiker wordt gelegd, hij/zij overlijdt en voorts bij rechtspersoon, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
7.6 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst, is Big Cheese bij gebreke van tijdige en volledige betaling van het verschuldigde, gerechtigd de Dienst op te schorten zonder jegens Big Cheese gebruiker tot enige vergoeding van kosten of schade gehouden te zijn.
7.7 Big Cheese gebruiker doet afstand van enig recht op verrekening, korting en/of compensatie van over en weer verschuldigde bedragen.
7.8 Big Cheese gebruiker gaat ermee akkoord dat zijn/haar factuur langs elektrische weg (e-mail) wordt opgestuurd.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 alle intellectuele en industrieel eigendomsrechten, alsmede alle auteursrechten en merkenrechten met betrekking tot de dienst, de website / webshop / app, en met betrekking tot andere diensten zoals design, fotografie, online marketing, en met betrekking tot alles wat Big Cheese ontwikkelt of verstrekt, komen toe aan Big Cheese.
8.2 De Big Cheese gebruiker verkrijgt middels de Overeenkomst voor de duur van de Overeenkomst uitsluitend een niet exclusief en niet- overdraagbaar gebruiksrecht ten aanzien van de Dienst en uitsluitend de bevoegdheden die bij overeenkomst en deze voorwaarden uitdrukkelijk aan de Big Cheese gebruiker worden toegekend. Zie artikel 5.1.
8.2 Het is Big Cheese gebruiker niet toegestaan om de op de website / webshop / app vermelde aanduiding van auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom, Diensten dan wel de programmatuur van
Big Cheese te verwijderen of te wijzigen.
8.3 Het is Big Cheese
gebruiker niet toegestaan om de dienst te kopiëren, te reproduceren of op andere wijze te verveelvoudigen, te vertalen, aan te passen, na te maken of te wijzigen. Big Cheese gebruiker verkrijgt nimmer de broncode van de Diensten (waaronder de website / webshop / app)
Artikel 9. Privacy
9.1 Met de Dienst verwerkt Big Cheese gebruiker persoonsgegevens. Big Cheese treedt hierbij op als bewerker in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens; Big Cheese gebruiker is de verantwoordelijke. Big Cheese gebruiker vrijwaart Big Cheese van alle aanspraken van betrokkenen onder deze wet.
9.2 Big Cheese draagt zorg voor een passend beveiligingsniveau gelet op de risico's die de verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich meebrengen. Dit evenwel slechts indien en voor zover deze zich binnen de infrastructuur van Big Cheese bevinden.
9.3 Voor aanvullende afspraken over de verwerking van persoonsgegevens kunnen Big Cheese en Big Cheese gebruiker een bewerkersovereenkomst sluiten.
Artikel 10. Duur en beëindiging
10.1 de abonnement overeenkomst komt tot stand voor een periode van 6 of 12 of 24 maanden en zal met perioden van telkens 1 maand worden verlengd, tenzij:
- de overeenkomst door Big Cheese of Big Cheese gebruiker wordt opgezegd tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 maand.
- de Big Cheese gebruiker voor afloop van de abonnementsperiode een verlenging kiest van 6 of 12 of 24 maanden
10.2 de opzegging per e-mail door Big Cheese
gebruiker moet vanaf het mailadres verzonden worden, dat de Big Cheese gebruiker als contactadres op zijn website, webshop / app heeft vastgelegd, waarbij de opzegging vergezeld dient te worden van geregistreerde gebruikersnaam, gebruikersgegevens, en de opzegdatum.
10.3 Extra modules die gedurende de looptijd van het abonnement worden afgenomen, zoals bv. extra mailadressen, worden afgesloten voor de resterende duur van het reeds afgesloten abonnement vermeld onder 10.1.
10.4 Domeinnamen worden altijd afgesloten voor de duur van 12 maanden en worden stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij door Big Cheese gebruiker wordt opgezegd met een opzegtermijn van 2 maanden tegen het einde van de voornoemde periode.
10.5 Een Overeenkomst kan door Big Cheese gebruiker nimmer tussentijds worden opgezegd.
10.6 Big Cheese is bevoegd de uitvoering van deze overeenkomst op te schorten c.q. te staken, indien Big Cheese gebruiker in gebreke is met enige verplichting jegens
Big Cheese. Big Cheese heeft daarnaast het recht om, in aanvulling op de gronden vermeld in de wet, deze overeenkomst tussentijds en zonder tussenkomst van enigerlei derde te ontbinden indien:
- Big Cheese gebruiker surséance van betaling aanvraagt;
- Big Cheese gebruiker in staat van faillissement is verklaard;
- Big Cheese gebruiker onder curatele is gesteld
- Big Cheese gebruiker tekort komt in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkoming, gezien haar aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
- Big Cheese gebruiker een rechtspersoon is en deze wordt ontbonden; de zeggenschap over of de beslissende stem bij leverancier bij een derde komt te berusten.
- Big Cheese haar activiteiten met betrekking tot de dienst staakt of liquideert
Het beroep op ontbinding geschiedt per aangetekende brief. De beëindiging of de ontbinding van deze overeenkomst ontslaat Big Cheese gebruiker niet van haar lopende verplichtingen daaruit, met name nadrukkelijk openstaande betalingen, eigendomsrechten en aansprakelijkheid.
Artikel 11. Ontwikkeling van designs door Big Cheese
11.1 Indien Big Cheese voor Big Cheese gebruiker designs of andere zaken gaat ontwikkelen dan zal Big Cheese zich inspannen op te leveren binnen de opgegeven planning.
11.2 Door Big Cheese opgegeven termijnen van levering hebben, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, steeds een indicatieve strekking. Big Cheese is, ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat Big Cheese gebruiker Big Cheese schriftelijk in gebreke heeft gesteld.
11.3 Big Cheese gebruiker dient binnen 7 dagen na oplevering het werk te evalueren en goed of af te keuren. Indien Big Cheese gebruiker niet binnen deze periode de resultaten (geheel of gedeeltelijk) afkeurt op basis van overeengekomen functionele of technische specificaties, worden deze geacht te zijn goedgekeurd en dus opgeleverd. Afkeuring dient gemotiveerd te gebeuren.
11.4 Indien Big Cheese gebruiker een resultaat, zoals beschreven in het vorige lid, geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Big Cheese zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan zij doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven waarom de reden niet opgaat. Indien voorgenoemde door Big Cheese is voltooid, geldt het resultaat tussen partijen als geaccepteerd.
Artikel 12. Meerwerk
12.1 Indien Big Cheese op verzoek of met voorafgaande instemming van Big Cheese gebruiker werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen werkzaamheden en/of prestaties vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Big Cheese gebruiker worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Big Cheese op basis van nacalculatie. Big Cheese is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en hij kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
12.2 Big Cheese gebruiker aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in dit artikel het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening en de wederzijdse verantwoordelijkheden van Big Cheese gebruiker en Big Cheese kunnen worden beïnvloed. Het feit dat zich tijdens de uitvoering van de overeenkomst (de vraag naar) meerwerk voordoet, is voor Big Cheese gebruiker nimmer grond voor opzegging of ontbinding van de overeenkomst. Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken, zal Big Cheese de Big Cheese gebruiker desgevraagd schriftelijk informeren over de financiële consequenties van de extra werkzaamheden of prestaties als bedoeld in dit artikel.
Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring
13.1 Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid, is de aansprakelijkheid van Big Cheese, uit welke hoofde dan ook, beperkt tot het bedrag dat Big Cheese gebruiker aan Big Cheese daadwerkelijk heeft betaald voor de drie maanden voorafgaand aan het moment van de schadebrengende gebeurtenis (waarbij een reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) met een maximum van EUR 500,- op jaarbasis.
13.2 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Big Cheese gebruiker de schade uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk bij Big Cheese meldt.
13.3 Bij (gedeeltelijke) uitval van de Dienst, al dan niet door storingen bij derde partijen dan wel door koppelingen met deze derde partijen (bijvoorbeeld iDEAL), is voor Big Cheese iedere aansprakelijkheid uitgesloten voor schade die de Big Cheese gebruiker hierdoor lijdt. Bovendien is uitkering van vermogensschade, die bestaat uit het gemis van winst, uitgesloten.
13.4 Big Cheese is op geen enkele wijze betrokken bij de verkoop van producten en/of diensten die door de Big Cheese gebruiker worden aangeboden in de website / webshop /app en staat dus zowel feitelijk als juridisch geheel los van ieder aspect van de exploitatie door Big Cheese gebruiker. De Big Cheese gebruiker exploiteert de website / webshop /app uitsluitend in eigen naam, en volledig voor eigen rekening en eigen risico.
13.5 Big Cheese gebruiker vrijwaart Big Cheese uitdrukkelijk voor alle aanspraken, vorderingen, rechten en rechtsvorderingen die derden te zake van de overeenkomst dan wel de uitvoering daarvan jegens Big Cheese pretenderen dan wel kunnen doen gelden. Big Cheese gebruiker zal Big Cheese derhalve volledig schadeloos stellen. Big Cheese gebruiker vrijwaart Big Cheese tevens voor aanspraken van derden op vergoeding van schade als gevolg van tekortkomingen in de afgeleverde diensten, waaronder begrepen veiligheidsgebreken in de zin van productaansprakelijkheidswetgeving of als gevolg van handelen of nalaten van Big Cheese gebruiker, diens leverancier of zijn hulppersonen.
13.6 Op Big Cheese gebruiker berust de plicht om de betreffende derde onverwijld schriftelijk duidelijk te maken dat Big Cheese volledig buiten ieder aspect staat van de transactie en de gevolgen waartegen die derde bij Big Cheese opkomt. Verder rust op de Big Cheese gebruiker de plicht om Big Cheese op eerste verzoek onverwijld een afschrift te verstrekken van het betreffende bericht dat is verzonden aan de derde. Alle kosten die Big Cheese heeft moeten maken ter afwering van de vordering van de derde, alsmede alle kosten samenhangend met een eventueel vrijwaringsincident in rechte, komen volledig ten laste van de Big Cheese gebruiker.
13.7 Indien de Big Cheese gebruiker een eigen domeinnaam aanvraagt via Big Cheese zoals verwoord in 5.8, gaat de Big Cheese gebruiker ermee akkoord dat Big Cheese die domeinnaam op naam van Big Cheese gebruiker en voor eigen rekening en risico van Big Cheese gebruiker laat registreren. De Big Cheese gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam en vrijwaart Big Cheese tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam die voor de Big Cheese gebruiker staat geregistreerd, dus ook in die gevallen waarin de registratie van een domeinnaam voor de Big Cheese gebruiker volledig buiten Big Cheese om is geschied.
13.8 alle door Big Cheese verstrekte adviezen, mededelingen en informatie over de dienst zijn geheel vrijblijvend en worden door Big Cheese verstrekt als zijnde niet-bindende informatie. Big Cheese verleent daarbij geen enkele garantie.
Artikel 14. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, storingen bij betaalproviders (waaronder iDeal), de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Big Cheese door haar eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Big Cheese kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmacht situatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 15. Wijzigingen algemene voorwaarden
15.1 Big Cheese behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten en gaan in na verloop van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging per elektronische berichtgeving.
15.3 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Artikel 16. Slotbepalingen
16.1 Op de Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst en daaruit voortvloeiende overeenkomst zullen - voor zover de wet dat toestaat - uitsluitend aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.
16.3 Het is Big Cheese gebruiker verboden de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Big Cheese aan enige derde, waaronder uitdrukkelijk begrepen mede entiteiten binnen het bedrijf waar Big Cheese gebruiker onderdeel van is, over te dragen.
Big Cheese is te allen tijde gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden. Big Cheese gebruiker verleent reeds nu voor alsdan zijn toestemming aan een dergelijke overdracht.